Politique de Confidentialité

1. Introduction et Engagement

Chez krelmoroagency, nous comprenons que la confiance constitue le fondement de toute relation financière durable. Cette politique de confidentialité détaille notre approche rigoureuse concernant la collecte, l'utilisation et la protection de vos données personnelles dans le cadre de nos services d'analyse financière et de stratégies d'investissement.

Notre engagement envers la protection de votre vie privée s'étend bien au-delà des obligations légales. Nous avons mis en place des mesures de sécurité avancées et des procédures strictes pour garantir que vos informations personnelles restent confidentielles et sécurisées en permanence.

2. Données Collectées et Finalités

Informations d'identification personnelle

Nous collectons vos nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone et adresse postale lors de votre inscription. Ces informations nous permettent de personnaliser votre expérience et de vous contacter concernant nos services financiers.

Données financières et d'investissement

Pour vous proposer des analyses et stratégies d'investissement adaptées, nous collectons des informations sur votre situation financière, vos objectifs d'investissement, votre tolérance au risque et vos expériences passées en matière de placements financiers.

Informations techniques et de navigation

Nous collectons automatiquement certaines informations techniques lors de votre navigation sur notre plateforme, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées et la durée de vos sessions. Ces données nous aident à améliorer la performance et la sécurité de nos services.

3. Utilisation et Traitement des Données

Nous utilisons vos données personnelles exclusivement dans le cadre de nos services financiers légitimes. Chaque traitement est effectué sur la base d'un fondement juridique approprié, qu'il s'agisse de l'exécution d'un contrat, du respect d'obligations légales ou de nos intérêts légitimes.

4. Partage et Transfert de Données

krelmoroagency s'engage à ne jamais vendre vos données personnelles. Nous limitons strictement le partage de vos informations aux situations suivantes, toujours dans le respect de la réglementation en vigueur.

Prestataires de services autorisés

Nous collaborons avec des prestataires techniques soigneusement sélectionnés pour l'hébergement, la maintenance et l'amélioration de nos services. Ces partenaires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données et ne peuvent les utiliser que pour les services spécifiquement autorisés.

Obligations légales et réglementaires

Dans certaines circonstances, nous pouvons être amenés à communiquer vos données aux autorités compétentes, notamment dans le cadre de la lutte contre le blanchiment d'argent, la prévention de la fraude fiscale ou sur demande judiciaire.

5. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place un ensemble complet de mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Mesures techniques de sécurité

Nos systèmes utilisent un chiffrement de niveau bancaire (AES-256) pour protéger vos données en transit et au repos. Nous effectuons des sauvegardes régulières et sécurisées, et nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001.

Contrôles d'accès et formation

L'accès à vos données est strictement limité aux employés autorisés dans le cadre de leurs fonctions. Nos équipes suivent une formation régulière sur la protection des données et sont tenues par des accords de confidentialité stricts.

Nous effectuons des audits de sécurité réguliers et mettons à jour nos protocoles de protection en continu pour répondre aux évolutions technologiques et aux nouvelles menaces potentielles.

6. Vos Droits et Contrôle

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à faciliter l'exercice de ces droits et à vous répondre dans les meilleurs délais.

Droits d'accès et de rectification

Vous avez le droit d'accéder à toutes les données personnelles que nous détenons vous concernant et de demander leur rectification si elles sont inexactes ou incomplètes. Vous pouvez également demander une copie de vos données dans un format structuré et lisible.

Droit à l'effacement et à la limitation

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances, notamment lorsque les données ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Vous pouvez également demander la limitation du traitement de vos données.

7. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Nous distinguons plusieurs catégories de cookies avec des finalités spécifiques.

Cookies essentiels

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement de notre site et ne peuvent être désactivés. Ils permettent notamment de maintenir votre session de connexion et d'assurer la sécurité de vos interactions avec notre plateforme.

Cookies d'analyse et de performance

Nous utilisons des cookies d'analyse pour comprendre comment vous utilisez notre site et identifier les améliorations possibles. Ces informations sont agrégées et anonymisées, et vous pouvez choisir de les désactiver via les paramètres de votre navigateur.

Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies à tout moment en accédant aux paramètres de confidentialité disponibles sur notre site ou en configurant votre navigateur pour refuser certains types de cookies.

8. Conservation et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en tenant compte des obligations légales et réglementaires applicables au secteur financier.

Durées de conservation spécifiques

Les données relatives à votre compte et à nos services sont conservées pendant toute la durée de notre relation commerciale, puis archivées pendant une période de trois ans après la fin de cette relation. Les données financières sensibles peuvent être conservées plus longtemps conformément aux exigences réglementaires.

À l'expiration des délais de conservation, vos données sont automatiquement supprimées de manière sécurisée et irréversible. Nous effectuons des purges régulières de nos bases de données pour garantir le respect de ces délais.

9. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services, les changements réglementaires ou les améliorations de nos pratiques de protection des données. Nous vous informerons de toute modification significative par email et sur notre site.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité et de toute évolution de nos engagements envers la protection de votre vie privée.